Informations légales
Politique de confidentialité
Quelles données personnelles Daicipes utilise, pourquoi, et comment vous en gardez le contrôle.
Daicipes (site web et application mobile) est édité par Elgiosoft (Cameroun), responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Nous ne collectons que ce qui est utile au fonctionnement du service.
1.Données collectées
- Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré), photo de profil et langue préférée. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre e-mail et votre photo.
- Commandes : produits achetés, adresse et téléphone de livraison, montant, moyen et statut de paiement.
- Planning et cuisine : repas planifiés, liste de courses, recettes favorites, commentaires, et le contenu partagé dans vos équipes (messages, propositions de repas, listes communes).
- Notifications : vos préférences et, sur mobile, l'identifiant technique de l'appareil permettant d'envoyer les rappels de repas.
2.Pourquoi nous les utilisons
- Créer et sécuriser votre compte, et vous connecter sur le web et l'application.
- Traiter, livrer et suivre vos commandes, et répondre à vos demandes.
- Faire fonctionner le planning, la liste de courses, les favoris et les équipes.
- Vous envoyer les notifications que vous avez activées (rappels de repas, suivi de commande).
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.
3.Paiements
Les paiements Mobile Money (MTN et Orange) sont traités par notre prestataire ElgioPay. Vous validez le paiement sur votre téléphone : Daicipes ne reçoit ni ne stocke jamais votre code secret Mobile Money. Nous conservons uniquement le numéro utilisé, le montant, la référence et le statut de la transaction.
6.Conservation et sécurité
Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les informations de commande peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose (obligations comptables). L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, et les échanges avec le site sont chiffrés.
7.Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- consulter et modifier vos informations depuis votre profil ;
- gérer vos notifications dans vos paramètres ;
- demander une copie de vos données ou la suppression de votre compte en nous écrivant.
8.Contact
Pour toute question sur vos données : hello@example.com — ou utilisez notre page de contact.
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026